מדיניות החזרים

המשתמש מתבקש לקרוא את האמור לעיל בפרק זה בעיון ולבחון היטב את המידות המתאימות לו על פי האתר, תוך התחשבות בהוראות הדין לעניין מדיניות החזרת פרטי הלבשה תחתונה.

מדיניות החזרת המוצרים המתוארת להלן כפופה לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ולתקנותיו, בהתחשב באמור ביחס למדיניות החזרת פרטי הלבשה תחתונה וכן בהתאם להוראות הדין הרלוונטי לרבות ההוראות. של משרד הבריאות.

להלן פירוט מדיניות ביטול הזמנה ו/או החזרת מוצרים ומוצריהם ותכולתם:

במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, ובכפוף להוראות הדין, רשאית מפעילת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

בהנחיית משרד הבריאות: בגדי ים – ללא החזר.

בהתאם למדיניות האחריות הכללית הבאה, כפי שתעודכן מעת לעת, ניתן לבקש ביטול/החזרה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש.

המשתמש לא יהיה זכאי לכל זיכוי (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי), למעט במקרים המותרים על פי דין.

ניתן להחזיר מוצר הניתן להחזר בהתאם לתקנון והוראות החוק – כל עוד לא נעשה בו שימוש כלשהו, והוא מוחזר באריזתו המקורית, וזאת תוך 14 ימים מיום קבלתו. למפעילת האתר שיקול דעת בלעדי ומוחלט לגבי מצב הסחורה המוחזרת.

פריטים ו/או מוצרים שיגיעו לאחר שנעשה בהם שימוש ו/או עם סימני שימוש, לרבות ריח של בושם ו/או קרם גוף ו/או תכשיר אחר, סימני איפור ו/או כל פגם, לכלוך או נזק – לא יתקבלו להחזרה ולא יזכו את המשתמש בהחזר כלשהו, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר.

מובהר ומודגש כי פריטים שנרכשו במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה אינם ניתנים להחזרה ו/או החלפה.

למען הסר ספק, האמור לעיל כפוף לשאריות הוראות תקנון זה לעניין ביטולים והחזרות, לרבות היעדר אפשרות להחזרת חלקים תחתונים של ים לפי הנחיות משרד הבריאות.

יינתן זיכוי לא כספי עבור מוצרים שלא שולמה עבורם תמורה כספית. בגדי ים Volt נחשבים לפריט שהוא חלק תחתון גם וגם עליון כשהוא נחשב כחלק אחד ולכן לא ניתן להחזיר.

שובר זיכוי – רכישה בחנות הדגל תינתן לתקופה של שנה מיום החזרת המוצר.

יש לציין ולהדגיש: כל החזר/זיכוי מחייב ומחייב הצגת חשבונית הרכישה.

בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכדומה, נא לפנות לשירות הלקוחות של Volt כמפורט להלן.