מדיניות החזרים
המשתמש מתבקש לקרוא את האמור לעיל בפרק זה בעיון ולבחון היטב את המידות המתאימות לו על פי האתר, תוך התחשבות בהוראות הדין לעניין מדיניות החזרת פרטי הלבשה תחתונה.
מדיניות החזרת המוצרים המתוארת להלן כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנותיו, בהתחשב באמור ביחס למדיניות החזרת פרטי הלבשה תחתונה ובהתאם להוראות הדין הרלוונטיות, לרבות הוראות משרד הבריאות.
משלוחים
זמן האספקה המשוער להזמנה הוא עד 6 ימי עסקים, בכפוף לאזור המשלוח, זמינות חברת המשלוחים ונסיבות שאינן בשליטת מפעילת האתר.
עלות המשלוח תחושב בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות באתר בעת ביצוע ההזמנה.
בהזמנה בסכום של 449 ₪ ומעלה המשלוח ללא עלות.
במקרה של החזרה ו/או החלפה באמצעות שירות משלוחים, עלות משלוח ההחזרה היא 25 ₪.
ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, ובכפוף להוראות הדין, רשאית מפעילת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
בהנחיית משרד הבריאות: בגדי ים – ללא החזר, בכפוף להוראות הדין.
בהתאם למדיניות האחריות הכללית הבאה, כפי שתעודכן מעת לעת, ניתן לבקש ביטול ו/או החזרה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש, ככל שהמוצר ניתן להחזרה בהתאם להוראות הדין ולמדיניות האתר.
המשתמש לא יהיה זכאי לכל זיכוי, בין אם זיכוי כספי ובין אם שובר זיכוי, למעט במקרים המותרים על פי דין.
ניתן להחזיר מוצר הניתן להחזרה בהתאם לתקנון ולהוראות החוק, ובלבד שלא נעשה בו שימוש כלשהו, שהוא מוחזר באריזתו המקורית ושההחזרה מתבצעת בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.
למפעילת האתר שיקול דעת לגבי מצב הסחורה המוחזרת, בכפוף להוראות הדין.
פריטים ו/או מוצרים שיגיעו לאחר שנעשה בהם שימוש ו/או עם סימני שימוש, לרבות ריח של בושם, קרם גוף או תכשיר אחר, סימני איפור, פגם, לכלוך או נזק – לא יתקבלו להחזרה ולא יזכו את המשתמש בהחזר, בכפוף להוראות הדין.
מובהר ומודגש כי פריטים שנרכשו במסגרת מבצעים ו/או סוף עונה אינם ניתנים להחזרה ו/או החלפה, בכפוף להוראות הדין.
למען הסר ספק, האמור לעיל כפוף לשאר הוראות התקנון לעניין ביטולים והחזרות, לרבות היעדר האפשרות להחזיר חלקים תחתונים של בגדי ים בהתאם להוראות הדין ולהנחיות הרלוונטיות.
יינתן זיכוי שאינו כספי עבור מוצרים שלא שולמה עבורם תמורה כספית, בהתאם למדיניות האתר ולהוראות הדין.
בגדי הים של VOLT נחשבים לפריט אחד הכולל חלק עליון וחלק תחתון, ולכן לעניין מדיניות ההחזרות הם נחשבים כיחידה אחת, בכפוף להוראות הדין.
שובר זיכוי בגין רכישה בחנות הדגל יינתן לתקופה של שנה ממועד החזרת המוצר.
יש לציין ולהדגיש כי כל החזר ו/או זיכוי מחייב הצגת חשבונית או הוכחת רכישה.
בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות, משלוחים וכדומה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של VOLT בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים באתר.